Çözüldü: Kablo Net Başvurusu Sonrası Günlerdir Bağlantı Yapılmadı, Çözüm Sunulmuyor

Kenan · 2025-08-06T22:02:11+03:00

24/07/2025 tarihinde Kablo Net fiber internet hizmeti için online başvuru yaptım. Ancak 06/08/2025 tarihi olmasına rağmen bağlantım hala yapılmadı. Her defasında telefon ve online destek hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat her seferinde farklı bilgiler verildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Hizmet numaram: 1370000548. Başvuru adresim Kastamonu ili olup, herhangi bir ödeme yapmadım; faturalı tarife üzerinden başvurdum. Sorun başvuru yaptığım günden bu yana kesintisiz olarak devam ediyor ve benden ek bir belge ya da işlem talep edilmedi. Kablo Net’ten beklentim, sadece 5 dakika sürecek olan bağlantı işleminin bir an önce gerçekleştirilmesi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kenan

5 gündür ekiplere iletiliyor zaten de sonuç yok 😄 Fiyat uygun diye başvuru falan yapmayın arkadaşlar. Mobil hattan aldığım ek paketler 1000 TL oldu internetsiz kalmayın boşuna

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.