to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Maltepe Küçükyalı Mahallesi Yasemin Apartmanı’nda yaklaşık 2 aydır evime gelen Kablo Net hattında sorun yaşıyorum. Panodan daireme gelen kabloda bir problem var ve bu nedenle internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.
Bu süreçte TÜRKSAT müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her defasında tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Taahhütlü paket kullanmaktayım ve halen sözleşmem devam ediyor. Şu ana kadar bu sorun nedeniyle herhangi bir ek ücret ödemedim, eğer bir ücret talep edilirse de kabul edeceğim.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim yaklaşık iki haftadır tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bize geri dönüş yapılmadı, sadece “çözüm sürecinde” denilerek geçiştirildik. İstanbul’da yaşıyorum ve taahhütlü bir pak...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe’de, 1032716582 hizmet numarasıyla yaklaşık 1 yıldan fazla bir süredir sürekli internet bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 1 yıl var ve aylık 459 TL fatura ödüyorum. Cayma bedeli ola...
TÜRKSAT Kablo İnternet abonesiyim (Paket: 100 Mbps). İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’ndeki adresimde 14 Kasım Cuma sabahından bu yana internet tamamen kesik. Bugün 16 Kasım akşamı itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum; yaklaşık 3 gündür kesinti devam ediyor. Sorunun bina/genel şebeke kaynaklı old...
Yorumlar