Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Bağlantı Sorunları Nedeniyle Hizmetten Faydalanamama Ve Mağduriyet

Kablo Net Bağlantı Sorunları Nedeniyle Hizmetten Faydalanamama Ve Mağduriyet
03 Ekim 15:27
744

Yaklaşık 20 gündür Kayseri/Kocasinan adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbit fiber internet hizmeti almaktayım. Bağlantı sağlandığı günden beri özellikle akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopması, 900 MS üzeri ping ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Uzaktan modem güncellemesi yapıldı ancak sorun devam etti. 8 gündür tekrar herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim sürüyor. Abone numaram: 35217**.

Henüz ilk faturam çıkmadı fakat hizmet alamadığım bir internet için ödeme yapmak istemiyorum. Sorun çözülemiyorsa, hizmetin iptal edilmesini talep ediyorum. İnsanları fiber internet vaadiyle yanıltmak ve bu şekilde müşteri kazanmak kesinlikle kabul edilemez.

kablo-net-baglanti-sorunlari-nedeniyle-hizmetten-faydalanamama-ve-magduriyet-5.jpg
kablo-net-baglanti-sorunlari-nedeniyle-hizmetten-faydalanamama-ve-magduriyet-4.jpg
kablo-net-baglanti-sorunlari-nedeniyle-hizmetten-faydalanamama-ve-magduriyet-3.jpg
kablo-net-baglanti-sorunlari-nedeniyle-hizmetten-faydalanamama-ve-magduriyet-2.jpg
03 Ekim 15:38 (Şikayetten 10 dakika sonra)
05 Ekim 14:20

Sayın Müşterimiz; Adresinize yönlendirilen ekiplerimiz tarafından tarafınıza ulaşım sağlanamadığı için işlem yapılamamıştır. Müsait zaman dilminizi iletmeniz durumunda tekrardan ekip yönlendirilecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Çözümsüz Kalan İnternet Sorunları Nedeniyle Hizmet İptali Talebi

16 Eylül 21:29
242
surekli-baglanti-kopmalari-ve-cozumsuz-kalan-internet-sorunlari-nedeniyle-hizmet-iptali-talebi-2.jpg
surekli-baglanti-kopmalari-ve-cozumsuz-kalan-internet-sorunlari-nedeniyle-hizmet-iptali-talebi-1.jpg
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

21 Ağustos 23:06
690

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Çözülmeyen Teknik Destek Sorunu

05 Eylül 13:58
876
turksat-kablo-nette-surekli-hiz-dusuklugu-ve-cozulmeyen-teknik-destek-sorunu-5.jpg
turksat-kablo-nette-surekli-hiz-dusuklugu-ve-cozulmeyen-teknik-destek-sorunu-3.jpg
turksat-kablo-nette-surekli-hiz-dusuklugu-ve-cozulmeyen-teknik-destek-sorunu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri