Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net Bağlantı Kopmaları Ve Çekim Sorunları Evde İnternet Kullanılamıyor

Kablo Net Bağlantı Kopmaları Ve Çekim Sorunları Evde İnternet Kullanılamıyor
Kablo Net Bağlantı Kopmaları Ve Çekim Sorunları Evde İnternet Kullanılamıyor
Muhammed
10 Ağustos 14:59
371
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Çağrıya hemen cevap verilip müdahale edildiği için teşekkür ederim”

Kablo Net üzerinden yaklaşık 75 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimizde ciddi bağlantı kopma sorunları ve çekim problemleri yaşıyoruz. Modemimiz evin tam orta noktasında ve her odaya eşit uzaklıkta olmasına rağmen, modemin bulunduğu odada dahi internet zaman zaman tamamen gidiyor. Diğer odalarda ise bağlantı neredeyse hiç olmuyor.

Bu süreçte henüz Kablo Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü buradan daha hızlı ve etkili bir çözüm alabileceğimi düşünüyorum. Hizmet sözleşmemiz devam ediyor ve aylık yaklaşık 500-600 TL ödeme yapmaktayız.

Kablo Net’ten beklentim, en kısa sürede teknik servis yönlendirilerek evde gerekli kontrollerin yapılması ve yaşadığımız bağlantı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesidir.

10 Ağustos 15:06 (Şikayetten 7 dakika sonra)
10 Ağustos 16:41
12 Ağustos 15:52

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Muhammed
12 Ağustos 15:58

Çağrıya hemen cevap verilip müdahale edildiği için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Alperen
23 Aralık 2024 16:29
759
Kablo Net Hız Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Yetersiz Destek

Mustafa
31 Ekim 22:39
425
Kablo Net'te Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Yetersiz Destek
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Çözülmeyen Modem Problemi

14 Eylül 23:25
645
"Yeni modem ile değişim sağlandı. Bir de bu şekilde deneyeceğim inşallah sorunum düzelir. Sizden de ricam antenli güzel bir modeme geçiş yapsanız markanız adına daha iyi olur diye düşünüyorum. Saygılarımla."
surekli-baglanti-sorunlari-ve-cozulmeyen-modem-problemi-1.jpg

Kablo Net İnternetim Sürekli Kopuyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

02 Ekim 20:43
521

Kurulumdan Hemen Sonra İnternet Kesildi, Kimse Sorunla İlgilenmiyor

Doğukan
27 Ekim 15:59
718
Kurulumdan Hemen Sonra İnternet Kesildi, Kimse Sorunla İlgilenmiyor
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri