to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net internet arızası için aradım, 5 saat içerisinde geleceklerini söylediler. Gelen giden olmadı. Ertesi gün saat 18:30'da gelmişler, evde olmadığımızı söyledik. Tekrar arıza kaydı bildiriniz, yarın gelecekler dediler. Ertesi gün tekrar arıza kaydı oluşturduk, yine 5 saat içerisinde geleceklerini söylediler. 2 gün oldu, gelen giden yok. Tekrar aradık, çağrı merkezindeki görevli şikayet dilekçesi oluşturduğunu söyledi. Yine de gelen giden olmadı. Tekrar aradığımızda, gelmeden 'evde yok' diye arıza kaydını kapatmışlar. 10 gündür bir arıza giderilemedi. Çok stresliyiz. Hiçbir muhatap yok, sadece arıza kaydı oluşturuyorlar, onu da gelmeden 'evde yok' diye kapatıyorlar. Kablo Net ile yaşadığım bu süreçten dolayı çok mağdurum.
Yaklaşık 1 hafta önce Kablo Net'ten aldığım internetim gitti. Anında kendileriyle iletişime geçip evden çalıştığımı ve internetin benim için önemli olduğunu anlattım. Arıza kaydı oluşturup ertesi gün teknik ekipleri yönlendireceklerini evde bulunmamı ve alan koduyla arama Olduğunda açmamı söylediler...
Cumartesi akşam internetim gitti. Pazar sabah ilk isim Kablo Net'i arayıp arıza kaydı açtırmak oldu. Beş saat içerisinde ekiplerin geleceğini söylediler. Beş saat içerisinde ekipler gelmeyince tekrar aradım ekiplerin yoğun olabileceğini söyleyip akşam saat 10'a kadar çalıştıklarını söylediler ve bu ...
Kablo Net şikayet! Evimize yeni internet bağlatmıştık, internetimiz kendi kendine birdenbire gitti. Arıza kaydı oluşturduk en geç 5 saat içinde servisin gelip çözeceklerini söylendi fakat 6 saat beklememize rağmen kimse gelmedi. Telefon çekmeyen bir yerde oturuyoruz ve işimiz internete dayalı. 2 gü...
Yorumlar