to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetim kesildi konuyla ilgili destek için müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. 7/24 çağrı merkezi diye reklam yapılıyor ama arayınca da şu anda cevap veremiyoruz diye kapanıyor. Kime ulaşmamızı bekliyorsunuz? Bu kadar kurumsal bir markada bunların yaşanması çok ilginç.
15 gündür bir anda kesilen internetimize ne çözüm buluyorlar ne de abonelik iptal isteğime cevap veriyorlar. Müşteri hizmetlerini sadece bekleyin diyor ne eve geldiler ne aradılar. Parasını ödediğimiz internetle mağdur etmekten başka bir şey yapılmıyor umarım buradan sesimi duyarlar ve bir çözüm bul...
2 ay kadar önce bağlattığımız internetimiz sürekli kesiliyor, defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen her seferinde beş saat içinde ekip gelecek diyorlar ancak tüm gün evde beklememize rağmen kimse gelmiyor, muhtemelen modem kutusu arızalı defalarca değişim talep ettik asla dönüş alamadık, biraz ...
Kablo Net internet kullanmaktayım... Sürekli arıza var sürekli internet kesiliyor, bugün bütün gün internetim yoktu, çağrı merkezini aradığımda çok normalmiş gibi karşılanıyor, Ne zaman internetimin gelecek sorduğumda ise onu bilemiyoruz deniliyor.
25.10.2023 03:00 itibaren internetim kesildi ve müşteri hizmetleri şikayet kaydı açıp kapatmaktan başka hiçbir işe yaramıyor. Arızanın sebebini bile öğrenemiyorum. Toplam 7 telefon görüşmesi sonucu 2 kere arıza kaydım sonuçlandırıldı ve hiçbir şekilde çözüme kavuşamadı.
Yorumlar