to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce Kablo Net’in “Her Eve Kablo Net 100 Mbps” internet kampanyasına abone oldum. Ancak abone olduğumdan beri evimde internet hızım hiçbir zaman 100 Mbps olmadı, genellikle 10 Mbps civarında hız alabiliyorum. İnterneti televizyon için kullanıyorum ve şu an Youtube.com bile açamıyorum.
Bu sorun nedeniyle evdeki herkes ciddi şekilde mağdur durumda. Hiçbir aile bireyi görüntülü konuşma yapamıyor, sosyal medyaya erişemiyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyoruz. Evde internet çekmediği için günlük işlerimiz aksıyor, iletişimimiz kısıtlanıyor.
Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Bir kez teknik servis eve geldi, iki kez de uzaktan destek sağladılar. Her seferinde uzaktan bir güncelleme gönderiliyor, sorun sadece 1 saatliğine düzeliyor, ardından tekrar eski haline dönüyor. Bir kez de “geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi. Teknik ekip modemimin eski olduğunu söyledi, ancak ben abone olalı sadece 1 ay oldu ve modem kiralama hizmeti için ayrıca ücret ödüyorum. Buna rağmen bana dışarıdan modem almam önerildi. Eğer modemi kendim alacaksam neden kiralama ücreti ödediğimi anlamıyorum.
Hizmet numaram: 1091332996, adresim Konya Selçuklu’dadır. Sorunu neredeyse her gün yaşıyorum, düzgün çalışan bir gün bile olmadı. Kablo Net’i tavsiye üzerine tercih ettim ama çok pişmanım.
Modemimin yeni ve güncel bir modelle değiştirilmesini ve internet bağlantı ile hız problemimin tamamen çözülmesini talep ediyorum.
Kablo Net’in mmo 4’ü bir arada 100 Mbps 24 kampanyası kapsamında Konya/Karatay’da hizmet alıyorum. 2 gündür internet hızım 50 Mbps üzerine çıkmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde arıza kaydı oluşturuldu. Aynı gün akşam saatlerinde arandım; kabloları kontrol etmem, modemi kapatıp açmam ve hız test...
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul’da Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca özellikle akşam saatlerinde sürekli internet kesintileri ve düzenli bağlantı problemleri yaşıyorum. Sorun neredeyse her gün tekrarlanıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müş...
Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet paketini 2025’in Ocak ayından bu yana Konya Karatay’daki adresimde kullanıyorum. Ancak yaklaşık bir yıldır internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantım her dakika, her saniye sorunlu; hız düşük, bağlantı sürekli kopuyor ya da hiç çekmiy...
Kablo Net 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde internet bağlantısı sürekli olarak kopuyor ve neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle her akşam, evde olduğum saatlerde bu sorunla karşılaşıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen herhangi bir düzelme olmuyor. Müşteri hizmetlerin...
Nisan 2024’ten bu yana Kablo Net 100 Mbps Limitsiz ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Abonelik başında özellikle internet bağlantısının işim için çok önemli olduğunu, bağlantı kalitesi ve hızının benim için öncelikli olduğunu belirtmiştim. Ancak 6 aydır sürekli bağlantı kopmaları, düşük hız, modem ve ...
Yorumlar