to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Temmuzda TÜRKSAT internet hattımın yeni taşındığım adrese nakli için başvurdum. Üzerinden 18 gün geçmesine rağmen konuyla ilgili bir geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen konuyla ilgili beni dinlemek dışında aksiyon alan hiç kimse yok. Kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum.
23 Temmuz Pazar günü başka bir adrese taşındığım için internetimin naklini talep ettim. Tam 4 gün sonra 27 Temmuz Perşembe günü nakil işlemleri için imza almaya geldiler. Ve bugün 4 Ağustos, hala hiçbir kimse tarafından aranmadım. TÜRKSAT'ın bu nakli 12 gündür gerçekleştirememiş olması tam bir rezil...
Türksat internet kullanıcısıyım. Evden taşındım, nakil için aradım; 10 günü geçti, ne arayan var ne soran var, bu kadar sorumsuzluk olamaz. Bir de nakil ücreti istediler, ona da tamam dedik; hâlâ gelip bağlayacaklar. Bağlanmadığı günlerin ücretlerini de istemesinler.
TÜRKSAT Kablo Net internet nakil işlemi için 7 şubatta başvuru yaptık. En geç 7 iş günü içinde nakil yapılacaktır denildi. 18 gün oldu hala gelen giden yok üstelik bir de kullanamadığım internetin faturasını göndermişler. Almadığım bir hizmetin ödemesini yapmak istemiyorum. Çok Fazla mağdur edildik
TÜRKSAT internet kullanıcısıyım. Her ay düzenli faturalarımı ödediğim halde 1 buçuk senedir internet problemimiz çözülmedi. Defalarca arıza kaydı bıraktık bir çözüm bulunamadı her ay fatura göndermesini biliyorlar fakat hizmet vermeye gelince koskocaman bir sıfır hizmet vermiyorsanız fatura gönderme...
Bir hafta önce taşındığım için nasıl başvurusunda bulundum. Fakat bir hafta geçmesine rağmen ve hemen her gün arayıp müşteri hizmetlerine şikayet talebi oluşturmama rağmen hala randevu için bile geri dönüş yapılmadı. Yasal sürece başvuracağımı, en acil şekilde naklin yapılmasını istediğimi de belirt...
Yorumlar