to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
12.01.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’e 100 Mbps internet paketi için başvuruda bulunduk ve en geç bir hafta içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Randevu verilmesine rağmen belirtilen tarihlerde kimse gelmedi ve bağlantı yapılmadı.
Durumu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirdik, her seferinde “ilgilenileceği” söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı ve kurulum hala gerçekleşmedi. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de internetsiz kaldığımız için mağdur durumdayız.
Hizmet numaram 1018346238’dir. Başvurumuzun daha fazla gecikmeden işleme alınmasını ve internet kurulumumuzun acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde kurulumunuz tamamlanmıştır. . Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
