Kablo Net İnternet Bağlantısı 8 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Kadir · 2025-08-23T16:13:11+03:00

15 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’daki adresim için Turksatkablonet 100 Mbps limitsiz internet başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süreçte her gün 3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantı sağlanmadı. Daha önce böyle bir gecikme yaşamamıştım. Acil olarak internet bağlantımın yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kadir

Ben bunu defalarca kez müşteri hizmetlerinizden cevap olarak aldım çözüm istiyorum su tarihte bağlantınız yapılacaktır diye yasal süreyi de geçmiş bulunmaktasınız

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde kurulumunuz tamamlanmıştır. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.