Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiş Olmadan İade Talebinde Kaba Kasiyer Davranışı

profile
14 Mart 18:01
16

Armada AVM’de bulunan Kartal Yuvası mağazasından kız arkadaşımın doğum günü hediyesi olarak bir adet Beşiktaş çubuklu forma ve bir adet Beşiktaş kısa t-shirt alınmıştı. Bugün bu ürünleri gereksiz masraf olarak gördüğüm için iade etmek üzere kız arkadaşımla birlikte mağazaya gittim.

Kasadaki görevliye ürünlerin iadesini talep ettiğimi belirttim. Benden fiş istendi, kız arkadaşım hediyeyi aldığı için fişin onda olması gerektiğini, ancak fişi bulamadığını söyledi ve bu yüzden fişi ibraz edemedik. Buna rağmen elimde banka dekontum olduğunu ifade ettim. Ancak kasiyer dekontuma bakmak dahi istemedi ve “fiş yoksa yardımcı olamam” diyerek kaba ve saygısız bir üslupla bizi geri çevirdi. Ayrıca dekontu silip kağıda bastırıp getirmemi söyleyerek son derece ilgisiz ve kırıcı bir tavır sergiledi.

Ben, banka dekontumla birlikte iade işleminin yapılmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteriye karşı kullanılan bu kaba üslup ve saygısız davranışla ilgili de gereken hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kartal Yuvası'nda 6 Aylık Çile: Hatalı Ürün Ve İletişim Sorunları

profile
10 Mart 2025 16:06
5.203
Kartal Yuvası'nda 6 Aylık Çile: Hatalı Ürün Ve İletişim Sorunları
Kartal Yuvası'nda 6 Aylık Çile: Hatalı Ürün Ve İletişim Sorunları
Kartal Yuvası'nda 6 Aylık Çile: Hatalı Ürün Ve İletişim Sorunları
Kartal Yuvası'nda 6 Aylık Çile: Hatalı Ürün Ve İletişim Sorunları
+1
1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Etiketi Üzerinde Ve Kullanılmamış Montu İade Edemedim!

profile
09 Kasım 2025 17:12
806
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

İade Hakkının Mağazalar Arası Keyfi Ayrımı Ve 300 TL Eksik İade

profile
09 Şubat 20:44
742
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Şikayet Sonrası Mağazaya Alınmayıp Değişim Hakkım Engellendi, Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
12 Ağustos 2025 14:39
1.230
Şikayet Sonrası Mağazaya Alınmayıp Değişim Hakkım Engellendi, Hayal Kırıklığı Yaşadım
Şikayet Sonrası Mağazaya Alınmayıp Değişim Hakkım Engellendi, Hayal Kırıklığı Yaşadım
1
Sura sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Olarak Aldığım Hatalı Ürün İçin İlgisiz Ve Belirsiz Değişim Süreci

profile
23 Aralık 2025 13:13
833
Benzer Şikayet Yaz