Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT İnternet Bağlantısı 14 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
13 Ekim 2025 12:47
597

30.09.2025 tarihinde mevcut internet sağlayıcımı bırakıp TÜRKSAT 100 Mbps internet paketine geçmek için başvuruda bulundum. 2 Ekim'e randevu verildi ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen henüz bağlantı yapılmadı. Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi 1104. Sokak 4/23 Ata Sitesi adresimde internet hizmeti bekliyorum.

Başvurum 0537*****13 numaralı cep telefonum üzerinden yapıldı ve sözleşmem de hazır. Bu süre zarfında yaklaşık 12-13 kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Twitter üzerinden de iletişime geçtim. Ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, teknik ekip yönlendirilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Her aradığımda sadece yeni bir talep oluşturuluyor fakat sonuç alamıyorum.

Başkentte 14 gündür internetsiz kaldım ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bir an önce bağlantımın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse BTK ve diğer ilgili mercilere de başvuracağımı belirtmek isterim.

turksat-internet-baglantisi-14-gundur-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
profile
1 Destek
13 Ekim 2025 13:13 (Şikayetten 25 dakika sonra)
13 Ekim 2025 13:13

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Emre
Emre
13 Ekim 2025 13:21

Konuşmalarınız ne kadar güzel. Ama icraat olmaması üzücü sürekli bu tarz hazır metin yazıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan Sonra 29 Saattir İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

profile
05 Ekim 2025 21:13
977
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Randevuya Gelmeyen Ekipler Ve İki Haftadır Bağlanmayan İnternet Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ayşenur
24 Eylül 2025 19:56
448
randevuya-gelmeyen-ekipler-ve-iki-haftadir-baglanmayan-internet-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantı Randevusu 12 Gündür Oluşturulmuyor

profile
07 Ekim 2025 15:22
590
4
Bugra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 12:17
698
Nakil Sonrası İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor, Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği Yaşanıyor
1
Muhsin sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2025 11:35
639
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri