to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu hafta pazartesi günü Kablo Net internet başvurusu yaptım. 3-5 iş günü içinde bağlanacağı söylendi. Özellikle acil olduğunu belirttim. Cuma günü öğle saatlerini geçtik fakat ne arayan var ne soran. Bu kadar yavaş bir sistemi ilk defa görüyorum. Normalde 3 gün içinde bağlantı sağlanır. Tekrar aradığımda ise 7 gün yasal süreç olduğunu belirtiyorlar. Keşke başta belirtmiş olsalar da başvuru yapmasaydık. Daha işin başında böyleyse ileride hiç ilgilenmezler.
Kablo Net başvurusunda bulundum. Başvurudan sonra internetimin en geç 7 iş gününde bağlanacağı söylendi. Evden çalıştığımı söyledim ve internetimin bir an önce bağlanmasını rica ettim. Başvurumun 3. Günündeyim hala randevu için aranmadım. Bir internet kurulumu için 7 gün beklenmesi çok uzun bir süre...
Cumartesi günü (9 Aralık 2023) yeni evime Kablo Net internet başvurusu yaptım. Başvuruyu yapmadan önce, hem il hem de genel müşteri hizmetlerini arayarak, internetten iş yaptığımı ve çok acil internete ihtiyacım olduğunu belirttim. Pazartesi gününe veya en geç salıya internete ihtiyacım olduğunu def...
Sözleşme imzalatmak için 1 günde gelen Kablo Net 8 gün önce bağlantı başvurusu yaptığım halde hala randevu için aramadı sormadı. 7 iş günü diyorlar şikayetlerden gördüğüm kadarıyla 7 iş gününü de geçirip işlem yapmıyorlar. Altyapı beklediğimiz yetmedi bir de bağlantı bekliyoruz. Bu devirde internet ...
İnternet başvuru ve abonelik işlemleri için Kablo Net müşteri hizmetleriyle görüştüm, en kısa sürede internet bağlantısının yapılacağı bilgisi verildi...
Kablo Net internet başvurumu 8 gün önce yaptım. Vaat edilen kurulum süresi 3-7 gün arasıydı. Bu süreçte kurulumun yapılmaması bir yana, telefon ile arayıp haber dahi verilmedi. Kaldı ki aradığım zaman müşteri temsilcileri 'sizi ararlar' deyip asla yardımcı olmadılar.
Yorumlar