to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025 tarihinden bu yana, 4 gündür internet bağlantım kesik durumda. Defalarca aramama ve teknik servis kaydı bırakmama rağmen ne bir teknik servis geliyor ne de internet açılıyor. Çağrı merkezini her aradığımda farklı bilgiler veriliyor; bir seferinde genel bir sorun olduğu, başka bir seferde ise modemimde arıza olduğu söyleniyor.
19.02.2025 tarihinden bu yana internetimi kullanamamaktayım. Bu tarihten itibaren her gün müşteri hizmetlerini arayıp her gün arıza kaydı bıraktım. 4 gün oldu. Hâlâ internetim düzelmedi ve hâlâ hiçbir ekip yönlendirilmedi. Arıyorum ekip yönlendirildi deniliyor. geçiştiriliyor. Hiçbir şey yapılmıyor....
Her gün kesilen internet bağlantısı ile ilgili tekrar tekrar aynı sorunları yaşıyorum. Destek hattını aradığımda, sinyal sorunu olduğu belirtilerek arıza kaydı oluşturulacağı söyleniyor. Teknik ekip sorunu çözmek için geliyor; ancak birkaç gün sonra aynı problem tekrar ediyor. Müşteri temsilcisiyle ...
Son 5 gündür internet bağlantısı kesik. İlk gün aradığımda "genel bir arıza olduğunu ve sorunun kısa sürede çözüleceğini belirttiler. İkinci ve ilerleyen günlerde aradığımda ise kendi sistemlerinde bir sorun olduğunu, modemime erişim sağlayamadıklarını belirterek ilerleyen zamanda tekrar aramamı ist...
4 gündür internet ve TV yok. İlk aradığımızda bölgesel bir arıza var teknik ekipler çalışıyor dediler bekledik. Bölgesel arıza düzeldi ama Bizim İnternet ve TV düzelmedi kaldı ki evden çalışıyorum ne kadar zorlandığımı anlatamam. Çağrı merkezini defalarca aradım arıza talebi oluşturdum kimse gelip b...
19 Mart 2024 tarihinde internetim kopmaya başladı. Müşteri Hizmetlerini aradım, genel bir problem olduğu söylendi. Bugün altıncı gün ve altı gündür internetim sürekli kopuyor. Yaklaşık yirmi kez müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip yönlendireceklerini söylemelerine rağmen altı gündür ne gelen va...
Yorumlar