Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Çözüm

22 Mayıs 13:55
1.622

TÜRKSAT Kablo Net'ten bir internet taahhüdü başlattım ancak memnun kalmadım. Aldığım günden beri interneti düzgün şekilde kullanamıyorum; aşırı yavaş olduğu için video izlemek gibi basit işlemleri bile gerçekleştiremiyoruz. Hatta WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme dahi yapamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve ekipler geldi fakat sorun çözülmedi. Son gelen ekip, bu durumun değişmeyeceğini ve uğraşmanın gereksiz olduğunu söyledi. Mağduriyetim devam ediyor. Kullanamadığım internet için 450 TL fatura ödüyorum. Hizmetten memnun kalmadığım için ayrılmak istedim ancak 2100 TL cayma bedeli talep ediliyor. Kullanmadığım bir hizmete neden fatura ödediğimi anlamıyorum. Çözüm sunulmuyor. Cayma bedeli alınmadan ayrılmak istiyorum. Evde internet olmasına rağmen kendi mobil internetimizi kullanıyoruz.

profile profile
2 Destek
22 Mayıs 14:02 (Şikayetten 7 dakika sonra)
22 Mayıs 14:25
23 Mayıs 12:51

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

28 Temmuz 2024 18:38
628
TÜRKSAT Kablo Net Ödenen Paranın Karşılığı Olan İnterneti Sağlayamıyor
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

10 Aralık 2023 15:31
1.387
3
Rabia sonucu yetersiz buldu

22 Nisan 23:59
921
İnternet Var, Hizmet Yok: Sorunlarım Sürekli Görmezden Geliniyor
İnternet Var, Hizmet Yok: Sorunlarım Sürekli Görmezden Geliniyor

Barış
06 Ocak 08:50
553
Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
1
Nursima sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net İle Sürekli İnternet Problemleri Ve Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri

Nursima
20 Ağustos 2024 10:15
1.873
TÜRKSAT Kablo Net İle Sürekli İnternet Problemleri Ve Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri
TÜRKSAT Kablo Net İle Sürekli İnternet Problemleri Ve Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri
+2
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri