Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Bekir sonucu yetersiz buldu

İnternet Bağlantı Kesintisi Ve Teknik Servis Randevusuna Uyulmaması

profile
07 Eylül 2025 10:21
791

Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Mevlana Mahallesi Şehit F**** D**** Sokak, Karadeniz Elit Park 3 Apartmanı 42/43 Talas/Kayseri adresinde, 2 gündür tamamen bağlantı yok. Daha önce de bir kez benzer bir arıza yaşamıştım.

Müşteri hizmetlerini aradım ve dün akşam saat 22:00’ye kadar teknik servisin geleceği söylendi, bu nedenle evde bekledim fakat kimse gelmedi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, arızanın acilen çözülmesini ve internet hizmeti alamadığım süre için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, teknik servis randevusuna uyulmadığı için de mağdur edildim. Abone numaram: 1103278020.

Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyorum.

07 Eylül 2025 10:31 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Bekir
Bekir
08 Eylül 2025 16:51

08.09.2025 bugün ve saat 16:50 halen internetim yok ve ilgilenen de yok.

10 Eylül 2025 13:35

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Bekir
Bekir
10 Eylül 2025 13:40

Kablo Net taahhüt ettiği internet erişimimi sağlamak üzere aldığım hizmetine karşılık verdiğim ücreti hak etmiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Nedeniyle Hafta Sonu Mağduriyeti

profile
Özgür
19 Ekim 2025 13:00
613
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisine Ve Yetersiz Bilgilendirmeye Tepki

profile
18 Eylül 2025 20:23
813
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kurumsal Başvuruda Geciken Kurulum Ve Mağduriyet

profile
Muharrem
03 Ekim 2025 20:15
716
Kablo Net Kurumsal Başvuruda Geciken Kurulum Ve Mağduriyet
1
Sakine sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternetim Tamamen Kesildi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
03 Eylül 2025 22:05
463
Kablo Net İnternetim Tamamen Kesildi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri