Kablo Net İki Haftadır Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunamıyor

Tuba · 2025-09-29T18:20:34+03:00

Yaklaşık iki haftadır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketimde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Sinyal merkeze gitmiyor ve bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunun yaşandığı adres Sekbanlı Mahallesi TOKİ Konutları, İzmit/Kocaeli’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve ekipler yönlendirildi ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Hala aynı sorun devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Müşteri numaram: 1130190797. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve internet hizmetimin tekrar sağlıklı şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Tuba

Sorun çözüme ulaşmıştır, çok teşekkür ediyorum. İnterneti kullanamadığımız süre zarfında ücret alınmaması olursa çok memnun olurum.