to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo'dan internet hizmeti alıyordum. Mersin ilinden Antalya iline taşındım. İnterneti nakil yapmak için Mayıs ayının 20'si gibi müşteri hizmetlerini aradım, eski aboneliğimi iptal ettiler. Yeni numara verdiler. Modemi göndermem için kod verdiler. 26 Mayıs'ta modemi gönderdim, altyapı olmadığı için interneti bağlayamadılar. Müşteri hizmetleri, bağlanmazsa internet aboneliğinin iptal edileceğini söyledi. Konu hakkında bana hiçbir dönüş yapılmadı. Faturalar düzenli gelmeye devam etti. Ben aradığımda da internetiniz bağlanamadı, eski aboneliğiniz aktif edildi, onun için fatura geliyor dediler. Modemi teslim alıp hizmet vermedikleri halde bana fatura gönderiyorlar, aboneyi dikkate almıyorlar. Aboneliğin iptal edilmesini ve vermediğiniz hizmetin faturalarının iade edilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net firması taşındığım için nakil başvurusu yaptım. Teknik servis personeli arkadaş geldi, altyapı yok dedi. Tutanak tutup firmaya bilgi vereceğini söyledi. 'Siz de müşteri hizmetlerini arayın, her ihtimale karşı,' dedi. Dediğini yaptım, müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana modemi gön...
TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Şehir değiştirdim. Nakil işlemi yaparken taşındığım yerde altyapı olduğunu söylediler ve nakil ücreti faturama yansıtıldı. 13 gün geçmesine rağmen internetim açılmayınca müşteri hizmetlerine bağlandım, altyapı olmadığı için internetimi açamayacaklarını söylediler. Bu ...
TÜRKSAT Kablo Net internetimi temmuz ayında yeni taşındığım evimde altyapı olmadığından dolayı iptal ettirmemi bana "TÜRKSAT" söyledi. Ben de bunun üzerine gerekli işlemleri müşteri hizmetleri ile konuşarak başlattım. Bana tarihçeli yerleşim yeri, kimlik kartı fotokopisi ve ıslak imzalı iptal dilekç...
Yeni eve taşındım, bir alt sokağa, aynı il ve ilçede. Fakat TÜRKSAT Kablo Net internetimi taşımak istediğimde ne bir geri dönüş ne de bir bilgilendirme yapıldı. Tarafıma, 'Bilgilendirdik, sizi aradık' deniliyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri bilgilendirme yapmıyor, başından savıyor. Aynı apartma...
Yorumlar