to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırmıştım. Modemi iade ettiğim halde tarafıma haksız yere modem ücreti için fatura kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım. Mail adreslerine modemi iade ettiğime dair kargo evrakı göndermemi istediler. Gönderdim. Ekte de var. Faturayı yine iptal etmediler. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Hiçbir şekilde çözülmedi. Şimdi de modem faturası için icra takibi başlatmışlar. Hiçbir şekilde anlatamıyorum derdimi. Bir de kullanım faturası kesmişler. Ekstra onu da icraya koymuşlar. Ben aboneliğimi sonlandırdıktan sonra bütün faturalarımı ödedim. Sonra müşteri hizmetlerini aradım teyit etmek için. Ödenmemiş faturam yok değil mi diye sordum. Hayır yok dediler. Bütün görüşme kayıtlarının dinlenmesini talep ediyorum. TÜRKSAT pişmanlıktır. Defalarca görüşmeme rağmen beni hiçbir şekilde dikkate almadılar. Kaç aydır uğraşıyorum artık çözülmesini istiyorum. Bu durumun.
TÜRKSAT aboneliğimi taşındığım yeni yerde altyapısı olmaması sebebiyle iptal ettim. Aşırı yüksek tutarlı cihazlarını iade etmemişim kargoyla gelip alacaklar diye aklımda kalmış. Hiçbir uyarıda bulunmadan icra takibi açmışlar sadece ucuz bir modemi iade etmedim diye benden 10000 TL icra parası istiyo...
TÜRKSAT Kablo üyeliğimi 2 Ağustosta iptal ettirdim. İptal ettirirken ve sonraki aramalarda da kiraladığım modemi nasıl teslim edeceğimi sorup bilgi aldım. Bana abone merkezine teslim edeceğim söylendi. Teslim etmem gereken süre içinde şehir dışında olacağım için yeniden nasıl bir çözüm önerebilecekl...
Türksat Kablo Net üyelik sonrası faturalandırma devam etti. Türksat aboneliğimi Ekim 2023'te sonlandırdım. Ardından Ekim ve Kasım ayları için fatura kesildi. Ekim'de son faturanın geleceğini ve iptal ettirdiğimi söyledim, müşteri hizmetleri 'Evet, haklısınız, bir aksilik var ama ödemeyi yine de yapm...
Yorumlar