to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Kurulum Randevusu Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Kablo Net internet fiber dönüşümü için 04.04.2026 tarihinde 13.04.2026 için randevu oluşturdum, eve gelip kurulum yapılacaktı. 2 hafta olmasına rağmen ne arayan var ne soran. 4 defa müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu dile getirdim ve talep oluşturdum, hâlâ bekliyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Aktif bir başvurunuzun olmadığı görülmektedir. Tekrar başvuru yapmanız durumunda talebiniz ilgili birimimize iletilecektir. Saygılarımızla.
Yaptığım başvuruyu iptal edip daha sonra aktif başvuru yok diyorsunuz.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sorunum çözüldü
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
