to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın Efeler Zafer Mahallesi’indeki Kablo Net ev internet aboneliğimde, çarşamba gecesi saat 02.00 civarında internetim tamamen gitti ve o zamandan beri, yani 4 gündür internetsizim. Abonelik numaram 1960002117’dir.
Perşembe günü teknik servis geldi, modemi kontrol etti ve enerji odasına girmesi gerektiğini söyledi. Enerji odasının anahtarı bende olmadığı için anahtarı temin etmem gerektiğini belirttim. Servis görevlisi bekleyemeyeceğini, ertesi gün yani cuma günü geleceğini söyleyip gitti. Ancak cuma günü kimse gelmedi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradım, en erken cumartesi için randevu oluşturabileceklerini söylediler. Cumartesi sabah saat 10.00’da telefonla aranmışım ancak kapım hiç çalınmadı, evde olmama rağmen herhangi bir ziyaret yapılmadı. Şimdi ise müşteri hizmetleri en erken pazartesi gelebileceklerini söylüyor.
Pazartesi günü okulum var ve internet olmadığı için ödevimi yetiştiremiyorum, ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu nedenle, adresime acilen teknik ekip yönlendirilmesini ve internet hizmetimin en kısa sürede kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasını istiyorum.
22.11.2025 tarihinde sabah 09.00 civarında Kablo Net internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı akşam müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta herhangi bir sorun görünmediğini ve tarafıma bir arıza kaydı oluşturduklarını söylediler. Ancak 27.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ ne arayan oldu ne de ilgilenen;...
Yaklaşık bir ay önce Bursa İnegöl adresimde Kablo Net VDSL hizmeti satın aldım. Kuruluma gelen ekip, yanında getirdiği modemi takmak yerine eski Superonline modemimi bağladı. O günden beri evimde internet yok. Bir aydır defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir bilgi verildi ve...
Kablo Net ev interneti aboneliğimde 18 Kasım’dan beri internetimi hiç kullanamıyorum. Sürekli arıza kaydı açılmasına rağmen ne gelen var ne giden, sadece kayıt oluşturulup geçiliyor. Sistemden “teknik servis gelmiş, kontrol etmiş” gibi bilgiler veriliyor ancak ben evde olmama rağmen hiçbir teknik se...
Kablo Net’e başvurum üzerine 8 Temmuz 2024 abonelik ve kurulum işlemleri yapıldı. Teknik ekip “30 dakika içinde internet gelecek” deyip kontrol etmeden çıktı. İnternet gelmişti fakat diğer odalardan hiçbir şekilde internete giremedik ki evim 115 m2. 1 gün sonra arıza kaydı oluşturdum, gelen ekip ...
Kablo Net ev interneti hizmetimde 4 Ağustos’tan bu yana, yani toplam 4 gündür kesinti yaşıyorum. İzmir Karabağlar Doğanay Mahallesi’indeki adresimde internet tamamen yok. Arıza bildirimi 5 Ağustos’ta yapıldı. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece arıza...
Yorumlar