Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Randevu Verilip Kurulum Yapılmıyor, Bilgilendirme De Yok

04 Aralık 10:18
350

Kablo Net ev interneti için Gaziantep Şahinbey’de bulunan adresime yaklaşık 10 gün önce başvuru yaptım. Bu süre içinde tarafıma 3 kez kurulum randevusu verilmesine rağmen hiçbirinde ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini 8 kez aradım, her seferinde en kısa sürede kuruluma gelineceği ve sorunun çözüleceği söylendi fakat buna rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve hizmetten yararlanmaya başlayamadım.

Uzun süredir bekletilmem ve verilen randevulara uyulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1082160734.

defalarca-randevu-verilip-kurulum-yapilmiyor-bilgilendirme-de-yok-1.jpg
profile
1 Destek
04 Aralık 10:45 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net Kurulumunda Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

01 Eylül 10:58
444
kablo-net-kurulumunda-gecikme-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg

Randevuya Rağmen 8 Gündür İnternet Bağlantısı Yapılmadı

12 Kasım 09:46
401

Taşınma Sonrası İnternet Nakil Sürecinde Belirsizlik Ve Bilgi Eksikliği

03 Eylül 12:38
590
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri