Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Msafi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Kurulumu İçin Uzayan Bekleyiş Ve Mağduriyet

07 Kasım 07:45
486
Msafi'nin Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederiz”

5 Kasım’da Kablo Net 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ya talep oluşturulduğu ya da ekiplerin geleceği söylendi fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı.

Kurulumun yapılacağı adres: Gaziantep / Şehitkamil, Eydibaba Mah. Çelik Sokak No:3, Mrf Konutları 8213 No’lu Parsel C Blok Kat:4 No:16 (Bina girişinin üstünde 8213 yazıyor). Başvuru numaram: 0506*****49.

İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, internetimin hızlıca kurulmasını talep ediyorum.

07 Kasım 07:48 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Msafi
07 Kasım 16:03

Çok teşekkür ederiz

07 Kasım 16:33

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

11 Gündür Beklenen İnternet Kurulumu Mağduriyet Yaratıyor

23 Eylül 15:06
496
11 Gündür Beklenen İnternet Kurulumu Mağduriyet Yaratıyor
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kurulumunda Yaşanan Gecikme İşlerimizi Aksatıyor

Mustafa
28 Ağustos 12:25
408
kablo-net-kurulumunda-yasanan-gecikme-islerimizi-aksatiyor-2.jpg

İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Fatura Artışı Şikayeti

28 Eylül 23:11
602
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri