to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 22:18'de Kablo Net Çağrı Merkezi'ni aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemin olmadığını söyleyerek daha ilerleyen saatlerde tekrar aramam gerektiğini belirtti.
Ertesi gün, 11 Aralık 2025 Perşembe günü saat 22:33'te tekrar çağrı merkezini aradığımda, bu kez görüştüğüm müşteri temsilcisi de yine sistemin olmadığını söyledi ve herhangi bir işlem yapılmadı. İki gün üst üste ve geç saatlerde aramama rağmen aynı gerekçeyle hiçbir çözüm sunulmaması beni rahatsız etti.
Bu nedenle, görüştüğüm müşteri temsilcileri hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu durumun neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını ve benzer bir aksaklığın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
9 Aralık 2025 tarihinde, 13.00–18.00 saatleri arasında Kablo Net ev interneti için kurulum randevum bulunmasına rağmen ne arandım ne de adrese gelen oldu. Özellikle kurulum için evde olmam gerektiği söylendiği için o gün işe gitmedim, tüm günümü buna göre ayarladım; ancak kimse gelmeyince hem işimde...
22.12.2023 tarihinde saat 18:00'dan beri internetim yok. Saat 17:43'te arıza kaydı oluşturdum, 'çözüldü' denildi ancak çözülmemişti. 18:43'te tekrar arıza kaydı oluşturdum ve şu an itibariyle 150 saattir çözüme kavuşturulmadı. Çağrı merkezini her aradığımda sürekli 'yarını bekleyin', '48 saati bekle...
Merhaba, Bir Kablo Net kullanıcısı olarak sorunların çözümlenmesinin çok geç olduğunu belirtmek isterim. Yaşadığım hikaye şudur. Kablo Net çağrı merkezini arıyorum ve wireless kullanamadığımı söylüyorum ve bana birkaç işlem yaptırıyorlar çözülmüyor. Tekrar arıyorum. Çözülmüyor tekrar arıyorum. Çözü...
Kablo Net kullanıcısı olarak dün akşam saatleri içerisinde sinyal yok şikayetiyle müşteri hizmetlerini aradım ve saat 22:00'a kadar ulaşım sağlanacağı, eğer ulaşım sağlanamazsa sabaha erteleneceği söylendi. Bugün öğlen 13:00'a kadar gelen giden olmadığından müşteri hizmetlerini tekrar aradım, arıza ...
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında, sistemde Ocak ayı faturamın normalden yüksek göründüğünü fark ettim. Ancak bunun nedenine dair tarafıma hiçb...
Yorumlar