Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Tunç sonucu yetersiz buldu

Bitmek Bilmeyen Kesintiler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

26 Temmuz 13:23
485

TÜRKSAT Kablo Net ile sürekli yaşadığım problemler bitmek bilmiyor. Ya bakım çalışması ya da arızalar öne sürülerek internet kesiliyor; bu durum müşteri memnuniyetsizliğini gözler önüne seriyor. Müşteri hizmetleri ise 'Arıza kaydı oluşturduk' veya 'Ne zaman düzeleceğini bilmiyoruz' gibi baştan savma cümlelerle geçiştiriyorlar.

26 Temmuz 15:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

28 Temmuz 12:41

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Enes sonuçtan memnun değil

23 Ocak 22:40
407
Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Ekim 2023 14:10
781
Kablo Net İnternet Hız Ve Kalite Sorunları
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

05 Aralık 2023 23:29
482
Kablo Net İnternet Kullanamıyorum Sürekli Kopuyor
Kablo Net İnternet Kullanamıyorum Sürekli Kopuyor
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Erdoğan
04 Şubat 2024 21:46
814

14 Ekim 2024 15:02
496
Sürekli Kesilen İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri