Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Jale sonuçtan memnun
Çözüldü

Bir Haftadır Süren İnternet Ve TV Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
22 Aralık 2025 13:32
678
Jale'nin Teşekkür Mesajı
“1 hafta süründük”

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet ve Kablo TV abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Şirinevler’deki adresimde 16 Aralık’tan beri, yani yaklaşık bir haftadır hem internet hem de televizyon yayını tamamen yok.

Bu süre içerisinde TÜRKSAT müşteri hizmetlerini 4–5 kere aradım. Her aradığımda farklı bir açıklama yapıldı, bir seferinde gün içinde arızanın giderileceği söylendi, başka bir seferinde ise bölgede bina yıkımı kaynaklı arıza olduğu belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne sorun giderildi ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Abonelik numaram 1024734514’tür.

Uzun süredir kesinti yaşadığım için internet ve TV hizmetlerinden hiç yararlanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmete karşılık faturamın kesinti süresi oranında iade edilmesini talep ediyorum.

bir-haftadir-suren-internet-ve-tv-kesintisi-nedeniyle-magduriyet-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
22 Aralık 2025 14:15 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Jale
Jale
22 Aralık 2025 21:32

Bu akşam internet geldi nihayet

23 Aralık 2025 12:15
Jale
Jale
01 Ocak 15:09

1 hafta süründük

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Kesinti Ve Çözüm Eksikliği Mağdur Ediyor

profile
Büşra
12 Aralık 2025 19:03
563
turksat-kablo-nette-surekli-kesinti-ve-cozum-eksikligi-magdur-ediyor-1.jpg
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 15:36
930
Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Sorunların Çözülememesi
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri