Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu
profile
Kahraman
19 Eylül 2025 17:09
792

14.09.2025 tarihinden bu yana Çankaya Yukarı Bahçelievler mahallesindeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sürekli olarak internet erişimi sağlayamıyorum ve bu mağduriyetim bir haftadır devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece telesekreter ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bayiye gittiğimde ise bana yardımcı olamayacaklarını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylüyorlar. Ne yazık ki yaşadığım bu iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetim daha da artıyor.

Abone numaram: 1018186707. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve faturamda herhangi bir sorun bulunmuyor. Yaşadığım bu uzun süreli arızanın bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını talep ediyorum.

19 Eylül 2025 17:25 (Şikayetten 16 dakika sonra)
19 Eylül 2025 17:25

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kahraman
Kahraman
19 Eylül 2025 17:39

Bugün için çözüm üretmeniz benim için elzem bir durumdur. 1 haftadır İnternetsiz kendi mobile hattımdan kotalarımı kullanarak işlem yapıyorum. Sosyal medya hesaplarım ve ticari alışverişlerim için bugün için saat mühim değil bekliyor olacağım. Araya hafta sonu girsin istemiyorum. 1 haftadır zaten bekliyorum. Muhatap bulamıyorum.

20 Eylül 2025 12:10
21 Eylül 2025 14:41

Sayın Müşterimiz; 33721002 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. Saygılarımızla.

22 Eylül 2025 10:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berabin sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Sorunlara Çözüm Sunulmaması

profile
Berabin
21 Ekim 2025 10:08
1.044
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Kablo İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
28 Eylül 2025 17:16
746
Uzun Süreli Kablo İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

4 Aydır Devam Eden İnternet Kesintilerine Çözüm Bulunmuyor

profile
30 Ekim 2025 17:09
494

Bakırköy'de Uzun Süreli İnternet Kesintisi ve Hizmet Aksaklığı

profile
22 Eylül 2025 22:21
741
bakirkoyde-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-hizmet-aksakligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri