Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
10 Eylül 2025 12:14
329

Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda toplam 410 TL ücret yansıtıldı. Herhangi bir ek hizmet, kota aşımı ya da cihaz ücreti gibi ekstra bir kullanımım olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini anlayamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve bir açıklama alamadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Abone numaram: 1160745171.

Faturamın düzeltilmesini ve neden bu kadar yüksek geldiğine dair detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hizmet aldığım adres Denizli/Merkezefendi ilçesindedir.

10 Eylül 2025 12:26 (Şikayetten 11 dakika sonra)
10 Eylül 2025 12:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İrfan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 10:46
128
"Teşekkürler"
aciklamasiz-fatura-artisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.pdf

Sözleşmeye Aykırı Yüksek Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Yıldırım
09 Ekim 2025 17:05
341
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Erişimi Sağlanamıyor, Sorun Çözülmüyor Ve Mağduriyet Giderilmiyor

profile
30 Ekim 2025 18:51
588
"Problem çözüldü. An itibarıyla internet sorunsuz çalışıyor. İnşallah bir daha böyle uzun süreli bir kesinti yaşamayız. İlgilenenlere teşekkür eder saygılarımı sunarım efendim."
internet-erisimi-saglanamiyor-sorun-cozulmuyor-ve-magduriyet-giderilmiyor-7.jpg
internet-erisimi-saglanamiyor-sorun-cozulmuyor-ve-magduriyet-giderilmiyor-5.jpg
internet-erisimi-saglanamiyor-sorun-cozulmuyor-ve-magduriyet-giderilmiyor-3.jpg
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

24 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
14 Eylül 2025 12:04
713
"Bölgemizde yıkılan bir binadan dolayı kabloların hasar gördüğü ve hafriyat kaldırılmadan müdahale edemediklerini mail yoluyla ilettiler keşke bunu kesinti anında genel arıza demek yerine daha evvelden söyleselerdi ama sonuç olarak hizmet 16 Eylül salı akşam saatlerinde tekrar sağlandı ve kullanılmayan günlerin Eylül ayı faturamdan düşeceğine dair bilgilendirme maili de atıldı. Teşekkürler."
24-saatlik-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri