Kurulum Randevularında Yaşanan Aksaklık Ve Müşteri Hizmetlerinde Destek Eksikliği

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps, 24 ay taahhütlü paket için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurum kabul edildi ve 13.12.2025 tarihi için kurulum ran...

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps, 24 ay taahhütlü paket için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurum kabul edildi ve 13.12.2025 tarihi için kurulum ran...

29 Kasım’da TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps internet aboneliği için başvuru yaptım. Telefonda görüştüğüm görevli, aynı gün içerisinde kurulum yapılacağını...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet aboneliği başlattım. İstanbul Kağıthane’de modemimin kurulumu yapıldı ancak kurulumdan itibaren sinyal verilmedi ve internet hizmetinden hiç faydalanamadım. 1025146142 numaralı aboneliğim için arıza kaydı oluşturdum, ayrıca şikayet formu da doldurdum. An...
10.10.2025 tarihinde 1025142058 numaralı Kablo Net aboneliğimi kendi üzerime devir ve nakil yaptırdım. Bu işlem sonrası yeni hizmet numaram 1209130008...

TÜRKSAT’tan 50 Mbps internet paketi için yaklaşık bir ay önce Trabzon Ortahisar’daki adresime başvuru yaptım ve cihaz kurulumu gerçekleştirildi. Ancak...

1018313647 hizmet numaralı TÜRKSAT abonesiyim. 10 gündür kurulum için beklemekteyim. Koskoca kurum bir teknisyen gönderemiyor, müşteri hizmetleri tam bir fiyasko. Türkiye'nin güzide kurumu eve gelip bir modem bile bağlayamadı. Daha modem bile bağlayamayan kurumda arıza olursa durumu siz düşünün.

25.03.2025 günü Kablo Net ile 1 yıllık anlaşma yaptım. İnternet üzerinden 27.03.2025 gününe evde kurulum yapılması için randevu aldım. 27.03.2025 günü ne bir yetkili aradı ne de eve kurulum için biri geldi. Aynı gün yani 27.03.2025 günü akşam saatlerinde müşteri hizmetlerini aradım ve yetkilere "Ned...
1025077554 Numarası ile Türk sat Kablo netten hizmet almaya çalışmaktayım. Bize vaat edilen hız 100 gerçekleşen ise fiyasko. Kardeşim dünyanın en pahallı internet hizmetini sıfır ( 0 ) hizmet kalitesi ile bize vermektesiniz. Bunun kaynağı da Sizi kimsenin denetlememesi sanırım, o kadar rahatsınız ki...
Evimde kullandığım 1081988082 hizmet numaralı internetimde yaklaşık 1 haftadır sürekli kopmalar yaşanmaktadır. Konu ile ilgili daha önce oluşturduğum ...
32839280 numaralı kayda istinaden inceleme yapıldı, çözüm yok. Bugün ikinci arıza kaydı açıldı, hâlâ bekliyoruz. TÜRKSAT Kablo Net pişmanlıktır. Hizmet yok diyoruz, internette sayfalar bile yüklenmiyor diyoruz. Gelip bakmaya bile üçüncü gün gelin diye sürekli arıyoruz. 544234**** GSM numarasına ait ...

TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen internetim yok. TV açtığımda kanallar aktif değil ve 'İzlemek istediğiniz kanal abonelik paketiniz kapsamında değildir' yazıyor. Arıza kaydı bırakmak için müşteri temsilcisini aradım, ancak kullanmış olduğunuz hizmet numarası akti...

1032790454 numaralı TÜRKSAT abonesiyim. 17 Eylül 2024 tarihinde TÜRKSAT'tan internet ve TV hizmeti satın aldım ve 12 aylık taahhüt ile anlaşma sağladı...

Daha önce oturmuş olduğum evde herhangi bir sıkıntı yaşamadan interneti kullanabiliyorduk. Adres değişikliği yapıp yeni eve geçtikten sonra internette sürekli kopmalar ve tekrar gelmeme sıkıntıları yaşadık. Bu konularla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görüşüp kayıt oluşturuldu. Bu süre zarfı...

Beşikkaya Mahallesi 1910 Sokak No 12 /10 olan eski adresimdeki 1018159682 numaralı TÜRKSAT aboneliğimi yeni taşındığım Kardelen Mahallesi'ne naklini yaptırmak için 22.08.2024 tarihinde müracaat ettim. Yeni taşındığım adreste 24.08.2024 Cumartesi günü daireme internet kablo bağlantısı için görevli g...

1018259234 numaralı Kablo Net müşterisiyim. 27 Temmuz'da Kablo Net'e müracaat ettim, 29 Temmuz'da bir görevli geldi. Kendisine şu anda D** İnternet kullanıyorum dedim, görevli personel birtakım işlemler yapıp birtakım evraklar imzalatıp bağlantınız yapıldı, eski operatör ile ilişiğiniz kesildi deyip...

Bir ay önce başvuru yaptım. Her gün arıyorum, şu 126 mı ne denen hiçbir işe yaramayan numarayı. Hep aynı hikaye: "Ekipler sizi arayacak." İyi ki de gelmemişler. Cihaz bağlamaya bile böyle 1 ayda gelmeyenler, bir arıza durumunda adamı rezil eder. Kesinlikle bağlatmayın.

1082096144 hizmet numaralı internetim sürekli kopmalar yaşıyorum, arıza bildirimi yapıyorum geldiğinde sorun olmadığını söylüyorlar 14 yıldır internet kullanıyorum böyle sorunu ilk kez yaşıyorum. Lütfen acile bu sorunum çözülsün yoksa sözleşmeyi fesih etmek için Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım...
1042081412 numarası ile Koblonet hizmeti alıyorum. Son bir buçuk aydır internetim neredeyse hiç yok. Hemen hemen her gün arıza kaydı oluşturuyorum, ik...

1091250880 hizmet numaralı Kablo Net kullanıcısıyım. Yaklaşık üç haftadır internetimde çok sık kopmalar yaşanıyor ve günlük ortalama otuz ve üzeri kez bağlantım kesiliyor. Bu sorun için üç defa arıza kaydı bıraktım ve bir defa e-posta göndermeme rağmen herhangi bir sorunun çözümüne ilişkin gelişme o...

TÜRKSAT Kablo firması internet ve TV kurulumu için geldiğinde, benim mevcut çoklayıcı soketimi almış. 2022 yılında 2024 yılının Mayıs ayına kadar 24 ay taahhüt verdiğim TÜRKSAT Kablo Net ekibi, internet ve TV kurulum paketini oturmakta olduğum konutta 2022 yılında gerçekleştirdi. 2023 yılında ise te...

1018184381 hizmet numaralı müşteriyim. Dört gündür internetimin Mbps hızı 10'larda, 1'lerde, 2'lerde geziyor. Almam gereken hız 70 iken, bunu alamıyorum. Müşteri hizmetlerine iki kez bağlandım ancak çözüm bulamadım. Yardımcı olunmuyor. Arıza kaydına da dönüş yapılmıyor. Ben abonelik ücretimi düzenli...