to read complaints and reviews, or file yours.MHRS Randevu Cezası Ödemesinde 110 TL Yerine 11.000 TL Çekildi
MHRS üzerinden gitmediğim bir randevu için tarafıma 110 TL para cezası kesildiği bildirildi ve bu tutarı ödemem için yönlendirildiğim ekrandan Akbank kredi kartımla işlem yaptım. Ancak, 110 TL ödemem gerekirken hesabımdan 11.000 TL çekildiğini fark ettim.
Ödemeyi telefonumdan gerçekleştirdim ve karşıma çıkan ekran tamamen bankanın kendi ödeme ekranı gibi görünüyordu. Bu nedenle güvenli olduğunu düşünerek işlemi onayladım. İşlem yaklaşık 10 dakika önce gerçekleşti ve dekont ya da onay ekranında 11.000 TL gibi bir tutar görmeyi beklemediğim için o anda fark edemedim.
110 TL olması gereken bir ödeme için 11.000 TL çekilmesinin acilen incelenmesini, bu tutarın kartıma iade edilmesini ve gerek Akbank gerek MHRS tarafında bu işlemle ilgili tüm kayıtların kontrol edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini ve süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Unutmayın: MHRS asla para istemez. Devlet kurumları ödemeleri genellikle sadece resmi e-Devlet kapısı veya ilgili bakanlığın kendi güvenli portalları üzerinden, SMS ile link gönderilmeden gerçekleştirir. Gelen SMS'lerdeki linklerin uzantılarını (örn:. Com,. Net,. Org yerine .gov.tr olmalıdır) mutlaka kontrol edin. Şu an ilk işiniz bankanızı arayıp kartınızı kapatmak ve harcama itirazı başlatmak olsun. Bankadan aldığınız referans numarasıyla birlikte polise gitmeniz süreci hızlandıracaktır.