Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksaray’da İnternet Kurulumu 9 Gün Gecikti

profile
12 Mart 14:42
87

04 Mart 2025 tarihinde Aksaray Merkez Ereğli Kapı Mahallesi’indeki adresim için TÜRKSAT Kablo Net ev interneti başvurusu yaptım, ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Defalarca beklememe rağmen tarafıma ne gelen oldu ne de net bir bilgi verildi.

Bu süreçte iki kez başvuru oluşturdum ve hizmet numaram 1680001099 olarak tarafıma iletildi. Her seferinde beklemem söylendi ancak herhangi bir randevu verilmedi ya da kurulum için gelen olmadı.

İnternetin kurulmamış olması nedeniyle uzaktan derslerime düzenli olarak katılamıyor, eşim de işini evden sürdürmek zorunda olduğu halde bağlantı olmadığı için ciddi sıkıntı yaşıyor. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini, kurulumun acilen yapılmasını ve yaşadığımız gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

12 Mart 15:04 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Eren
Eren
12 Mart 22:19

9. Gün bitti ve maalesef bugün de kimse kurulum için iletişime geçmedi. Ne zaman kurulum yapılacak bilgilendirme de yok. Mağdur durumdayız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 13:31
668
5
Cemil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2025 18:57
616
"Ekip gelip ev internetini aktif etti. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri