Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Taşıma Talebime Günlerdir Yanıt Alamıyorum

13 Ekim 12:25
389

Kablo Net internet aboneliğimin Adalet Mahallesi’indeki yeni adresime taşınması için 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Taşıma işlemiyle ilgili daha önce de benzer şekilde ulaşmakta zorlanmıştım. Şu anda müşteri numaramı hatırlamıyorum ve herhangi bir başvuru ya da kayıt oluşturamadım. Çarşamba günü taşınmam gerekiyor ve işim gereği internetin en kısa sürede yeni adresime taşınmasını talep ediyorum. Kablo Net’in tarafıma acil olarak ulaşmasını ve internetimi yeni adresime taşımasını rica ediyorum.

adres-tasima-talebime-gunlerdir-yanit-alamiyorum-1.jpg
13 Ekim 12:29 (Şikayetten 3 dakika sonra)
13 Ekim 12:29

Sayın Müşterimiz, Nakil başvurunuz oluşturulmuş ve kurulum işlemleriniz için ekiplere bilgi iletilmiştir. Süreç tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.

16 Ekim 10:30

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde kurulumunuz tamamlanmıştır. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

17 Ekim 10:14

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Nakil İşlemi Günlerdir Tamamlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

23 Eylül 16:58
286
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri