to read complaints and reviews, or file yours.Adres Taşıma Sonrası Kurulumun Gecikmesi Ve Mağduriyet
29.11.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’deki adresim için mevcut Kablo Net aboneliğimin adres taşıma işlemini yaptırdım. İşlem sırasında kuruluma en geç 1 hafta içinde gelineceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda beklememizi söylediler.
Taşıma başvurum 1930001599 hizmet numarası ile kayıtlıdır. İnternete acil ihtiyacım olmasına rağmen bu gecikme yüzünden mağdur durumdayım. Kurulum ekibinin en kısa sürede yeni adresime yönlendirilerek internetimin bir an önce taşınıp aktif edilmesini, sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
