5 Gündür Süren Kablo Net Arızası Ve İlgisizlik Mağduriyeti


25.02.2026 tarihinde saat 04.38'den itibaren Adana Sarıçam'da KabloNet internet hizmetimde tamamen kesinti yaşamaya başladım. Sebebini sorduğumda sadece “Tüm Adana'da genel arıza var” deniliyor; ancak bu kadar geniş kapsamlı bir kesintinin ne olduğuna dair hiçbir net bilgi paylaşılmıyor. Habersiz ve bu kadar uzun süren bir genel kesinti gerçekten kabul edilemez bir durum.
Diğer yandan cayma bedeli olarak 5 aylık kullanım için 4.000 TL talep edildiği söylendi. Hem yaşanan bu uzun süreli ve açıklaması yapılmayan genel kesinti, hem de 5 ay için istenen bu kadar yüksek cayma ücreti beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetleri de aradığımda “Adana’da genel arıza var” demekten başka bir bilgi ya da çözüm sunmuyor.
Yaşanan bu kesinti ve hizmet aksaklığı sebebiyle, taahhüdümü sonlandırmak istediğimde benden talep edilen 4.000 TL civarındaki cayma bedelinin alınmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14.01.2026 tarihinde saat 13.00’ten itibaren internet kesintisi yaşamaya başladım. İnternete hiç erişemediğim için işlerimi yapamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 5 saat içerisinde giderileceği söylendi. Ayrıca teknik servisin geleceğini, saat 21.30’da evde ...

Adana Sarıçam bölgesinde sürekli genel arıza var deyip internet kesiliyor ve bu çok uzun saatler sürüyor 2-3 saat internet verip tekrar kesiyorsunuz. Arıza varsa hızlıca çözmeye bakın o halde. Kaç gündür bu halde olmaktan bıktık. Müşteri hizmetlerini arıyorum aynı şeyi söylüyor ama asla çözüm yok. K...

Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili olarak, 4 Kasım 2025 tarihinden bu yana Adana Sarıçam’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 2 gündür binamızda ve bölgede genel bir arıza olduğu söylendi ve bu nedenle internetimiz tamamen kesik durumda. Şu ana kadar herhangi bir ek ücret tal...

Yorumlar