to read complaints and reviews, or file yours. 
8 gündür İstanbul Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi Doğu1 Sokak adresimde Kablo Net ev internetim bağlanmadı. Başvurum sırasında sözleşme evrakları bir gün içinde imzalatıldı, ancak internet bağlantım ve modemim hâlâ kurulmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde "Sisteme aciliyetinizi bildiriyorum" denilerek geçiştirildim. Abone numaram henüz verilmediği için işlemlerimi telefon numaram üzerinden takip ediyorum.
Ödeme veya ücretle ilgili bir problemim yok, sadece internetimin ve modemimin bir an önce, başvuru sürecindeki hızda bağlanmasını talep ediyorum. "Zahmet olmazsa" mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum. Ayrıca, yetkililerin bu şikayet üzerinden bana ulaşmasını istiyorum.
6 Kasım tarihinde Kablo Net internet başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden sözleşmemi tamamladım. Ardından bağlantı kurulması için cumartesi günü randevu oluşturdum. Belirtilen saatlerde tarafıma gelen aramaya 1 dakika sonra dönüş yapmama rağmen ne yetkili kişiye ne de merkeze ulaşabildim. Daha son...
26 Eylül'de Kablo Net için online başvuru yaptım. Yaklaşık 20 gün boyunca hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi, sürekli oyalandım ve bu süreçte defalarca talep etmeme rağmen abonelik iptali de yapılmadı. Başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapmam da bu nedenle mümkün olmadı. 20 günün sonunda, çok sa...
Kablo Net’ten internet bağlantısı için başvurdum ve 8 Kasım Cumartesi günü için randevu verildi. Ancak bu tarihte ekipler gelmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, geleceklerini söylediler fakat yine kimse gelmedi. Başvurudan bu yana 8 gün geçti ve halen internet bağlantım yapılmadı. Başvuru...
Yorumlar