to read complaints and reviews, or file yours.1
Lefties'de Geciken İade Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Lefties internet sitesi üzerinden 5 Nisan’da verdiğim 90081835214 numaralı siparişimde aldığım kıyafetleri 21 Nisan’da kargoya vererek iade ettim. Ürünler için kredi kartı ile toplam 1.190 TL ve 750 TL olmak üzere iki ayrı tutar ödemem bulunuyor. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde iade yansıması olmadı.
İade sürecimle ilgili bilgi almak için Lefties’e ulaşmak istedim fakat ne telefonla ne de başka bir kanaldan herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne iadem gerçekleşiyor ne de tarafıma bir bilgilendirme yapılıyor.
Ödemesini kredi kartımla yaptığım toplam 1.190 TL ve 750 TL tutarındaki iade bedellerimin en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ürünü iade ettiğinizde de paranızı iade etmeyecekler. Telefonla aradığınızda müdürümle görüştüreyim diyecekler. Müdürümüz mağazada değil deyip oyalayacaklar. Müdür var dediklerinde de genel merkeze ulaşalım biz size dönüş yapacağız diyerek oyalayacaklar. 2 aydır iade ettiğim ürünün parasını alamadım. En azından ürün elinizde kalsın benim ne ürünüm elimde ne de param.