to read complaints and reviews, or file yours.7 Gün Süreli İnternetsiz Ve TV'siz Nakil Mağduriyeti
Kablo Net internet ve TV aboneliğimi İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’nde yeni adresimize taşımak için yaklaşık 7 gün önce nakil talebinde bulunduk. Ekipler bir kez gelip kablo uçlarını bulamadıklarını, teknik ekibin yönlendirileceğini söyleyip ayrıldılar, ancak o günden beri hiçbir işlem yapılmadı.
Bu süre içinde defalarca, toplamda 6 kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde yalnızca bugün ekip gelecek denildi, fakat kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 7 gündür hem internetsiz hem de TV’siz bırakılmış durumdayız.
1024987313 numaralı hizmet aboneliğim için nakil işleminin acilen tamamlanmasını, gerekli teknik ekibin gerçekten yönlendirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü
