Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Nakil
7 Gün Süreli İnternetsiz Ve TV'siz Nakil Mağduriyeti

ID:35030850

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

7 Gün Süreli İnternetsiz Ve TV'siz Nakil Mağduriyeti

Fatma

Kablo Net

29 Ocak 22:27

229

Fatma'nın Teşekkür Mesajı

“Çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü”

Kablo Net internet ve TV aboneliğimi İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’nde yeni adresimize taşımak için yaklaşık 7 gün önce nakil talebinde bulunduk. Ekipler bir kez gelip kablo uçlarını bulamadıklarını, teknik ekibin yönlendirileceğini söyleyip ayrıldılar, ancak o günden beri hiçbir işlem yapılmadı.

Bu süre içinde defalarca, toplamda 6 kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde yalnızca bugün ekip gelecek denildi, fakat kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 7 gündür hem internetsiz hem de TV’siz bırakılmış durumdayız.

1024987313 numaralı hizmet aboneliğim için nakil işleminin acilen tamamlanmasını, gerekli teknik ekibin gerçekten yönlendirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Kablo Net

30 Ocak 09:20 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

02 Şubat 11:37

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Fatma

02 Şubat 11:45

Çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beste sonuçtan hiç memnun değil

Taşınma Sonrası Bağlantı Sorunları Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

Beste

Kablo Net

13 Eylül 2025 23:04

437

Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV+internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. İstanbul Pendik’te yeni adresime taşındım ve nakil başvurusu yaptım. 6 gündür hem internet hem de TV hizmetim aktif olarak çalışmıyor. Ekip gelip sadece internet bağlantısını kurdu, fakat internet siny...

tasinma-sonrasi-baglanti-sorunlari-ve-haksiz-cayma-bedeli-talebi-1.jpg

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kurulum Gecikmesi Ve İnternetsiz Günler

Hakan

Kablo Net

22 Ocak 22:54

574

Kablo Net internet aboneliğimi Antalya Manavgat adresine 17.01.2026 tarihinde nakil almak için başvuru yaptım. Randevu ekranında daha erken bir tarih seçmiş olmamıza rağmen kurulum ekibi ancak 21.01.2026 tarihinde, bizim defalarca aramamız sonucunda gelebildi. Gelen Teknofix personeli modemi kurdukt...

Kablo Net Kurulum Gecikmesi Ve İnternetsiz Günler

kablo-net-kurulum-gecikmesi-ve-internetsiz-gunler-1.jpg

Nakil Sonrası İnternet Bağlantısı Ve Modem Teslimatı Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Hazel

Kablo Net

06 Ağustos 2025 21:48

600

Kablo Net internet hizmetimi yeni taşındığım İzmir Çiğli Atatürk Mahallesi’indeki adrese nakil ettirmek için başvuru yaptım. 7 gündür bağlantım yapılmadı ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açıldığı söyleniyor, ancak herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve bağlantı işlemi gerçekl...

Nakil Sonrası İnternet Bağlantısı Ve Modem Teslimatı Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Çağatay sonuçtan memnun

Çözüldü

Kablo Net Nakil İşlemi Haftalardır Bekliyor, Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

Çağatay

Kablo Net

25 Ağustos 2025 19:28

215

"Çözüm için teşekkürler"

Kablo Net İletişim Ve Çözüm Mağduriyeti!

Bengü

Kablo Net

29 Kasım 2023 11:30

409

Taşınma sebebi ile Kablo Net internet aboneliğimi adresimin uygunluğunu kontrol ettirerek nakil olmasını istedim. Gelen ekip nakil isterken uygunluğunu kontrol edip onaylattığım halde, kutu olmadığını 5 ila 7 gün içerisinde bağlanacağını söyledi. Tam 3 haftadır hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum...

1 Destek