Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

6 Gündür Çözülemeyen Bağlantı Sorunu Mağduriyeti

6 Gündür Çözülemeyen Bağlantı Sorunu Mağduriyeti
profile
11 Kasım 2025 10:32
731
Halil'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

1082144995 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde, Gaziantep Şehitkamil Karacaören Mahallesi TOKİ 17. Etap GB Blok’ta 6 gündür hiç internete erişemiyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve bölgede çalışma olduğu söylendi. Ancak aynı binada ve hatta aynı katta oturan diğer kullanıcıların internetinde hiçbir problem yok, sorun sadece benim bağlantımda yaşanıyor.

Modemi defalarca kapatıp açarak denemeler yaptım fakat sonuç alamadım. 3 aylık aboneliğim boyunca ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Yeni yerleşim yeri olması nedeniyle şebeke problemi yaşanıyor olabilir ama Wi-Fi üzerinden arama yapmam gerektiği için internete acil olarak ihtiyacım var.

Arızanın bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin hızlıca çözülmesini talep ediyorum.

11 Kasım 2025 10:42 (Şikayetten 10 dakika sonra)
11 Kasım 2025 10:43

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

12 Kasım 2025 11:58
Halil
Halil
12 Kasım 2025 12:03

İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2025 16:39
948
27 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Müşteri Hizmetleri

profile
30 Ağustos 2025 01:27
867
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2025 10:31
926
Tekrarlayan Ve Uzayan İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyetimin Acil Çözülmesini Talep Ediyorum
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 23:24
629
"Gelip yaptı arkadaşlar sağ olsun"
kurulumdan-sonra-haftalarca-internet-baglantisi-saglanmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Ücretini Ödediğim Hizmeti 3 Gündür Alamıyorum: Acil Çözüm Bekliyorum!

profile
21 Eylül 2025 16:21
552
Ücretini Ödediğim Hizmeti 3 Gündür Alamıyorum: Acil Çözüm Bekliyorum!
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri