5 Gündür Tamamen Kesik İnternet, Çözüm Ve Bilgi Yok!

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet aboneliğim (Müşteri No: 1024924949) Sarıyer Ferahevler Çamlık Koru Caddesi adresinde 5 gündür tamamen kesik durumda. Sorunu bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, telefonla kayıt oluşturdum. İlk başta genel arıza denildi, ardından bireysel arıza olduğu söylendi. Ancak her aradığımda farklı bir açıklama yapılıyor ve sorunun kaynağı hakkında net bir bilgi verilmiyor. Ayrıca bu süreçte teknik ekipten kimse gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu kesinti sürekli yaşanmıyor fakat şu anki mağduriyetim ciddi boyutta. Kullanılmayan günler için ücret iadesi talebinde bulundum, ancak henüz bir sonuç alamadım. İnternet hizmetimin bir an önce tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
İnternet Bağlantısı 1 Aydır Yok, Sorun Çözülmüyor Ve Mağduriyet Giderilmiyor
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Kuruçeşme Mahallesi 205/20 No:4A Daire 33 adresinde yaklaşık 2 aydır aboneyim, fakat son 1 aydır hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı oluşturuldu ve ekipler yönlendirildi. İlk gelen ekip ...
Uzun Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00’te TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Şu an saat 22:00 ve arıza hala giderilmedi. Toplamda 5 kez arama yapmama rağmen, her seferinde farklı ekiplere yönlendiri...
Bir Gündür İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
TÜRKSAT İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

TÜRKSAT Kablo 100 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. 30 Ekim 2025 tarihinde sabah 10.30'dan beri internetim yok. Saat 11.00'de arıza kaydı oluşturdum ve evden internetle çalıştığımı, mağduriyet yaşadığımı belirterek aciliyetini ilettim. En kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 2,5 saat so...

Yorumlar