to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Kablo Net abonesiyim ve infinity 41 model modem ile internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır neredeyse her 3 ayda bir internet kesintisi yaşıyorum, ancak son dönemde bu sorun belirgin şekilde arttı. En güncel olarak 1 Nisan 2026 sabah saatlerinden bu yana, yaklaşık 48 saattir tamamen internete erişemiyorum ve bağlantı hiç gelmiyor.
Tüm işlerimi uzaktan ve online yürüttüğüm için bu internet kesintileri hem işimi hem de günlük hayatımı doğrudan aksatıyor. Buna rağmen defalarca müşteri temsilcisini aradım, birçok kez arıza kaydı oluşturdum ve Şikayetvar üzerinden de şikayet yazdım ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleri her seferinde sadece “genel arıza” diyerek durumu geçiştiriyor. Şikayetvar üzerinden yapılan dönüşlerde de otomatik cevap dışında ne arayan oluyor, ne e‑posta atan, ne de evime gelen bir yetkili servis oldu; bölgeme herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi.
Müşteri numaram 1024993475’tir ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen bu kadar sık ve uzun süreli kesinti yaşamamı kabul etmiyorum. Yaşadığım kesintiler nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca internet hizmetimin kalıcı olarak ve kesintisiz şekilde sağlanabilmesi için bölgeme acilen teknik ekip gönderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Kablo Net kullanıcısıyım ve memnun olduğum için taahhüdümü de uzattım. Ancak 18.02.2026 tarihinden itibaren son 2 aydır internetim sürekli kesilmeye başladı. 200 Mbps paket kullanmama rağmen neredeyse her hafta en az 3–4 saat boyunca internet bağlantım tamamen gidiyor. Evden çalışa...
Mayıs 2024 Tarihinden İtibaren Kablo Net internet aboneliği aldım. Aboneliğin ilk açıldığı günden itibaren sürekli anlık internet kesintileri ve yavaşlamaları yaşamaktayım. Konuyla alakalı defalarca kez müşteri hizmetleri aracılığıyla arıza kayıtları açtırmış olup, açılan arızalara istinaden gelen t...
Uzun süredir Kablo Net internet abonesiyim ve Netmaster İnfinity 401 modem kullanıyorum. Yıllardır devam eden bir sorun olarak, internetim ayda bir, haftada bir mutlaka kesiliyor. Gün içinde saatlik, akşam saatlerinde veya bazı günler tüm gün süren kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler tamamen firmanı...
Uzun süredir Kablo Net ev interneti hizmetinde ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır her hafta sonu cumartesi günleri internetim öğle saatlerine doğru kesiliyor ve gece geç saatlere kadar geri gelmiyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki düzenimizi sürekli olarak aksatır hale g...
Yorumlar