to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net internet hizmetim, Konya Karatay Akabe Mahallesindeki adresimde 4 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik ekip yönlendirildi. Ekip, dairemde bir sorun olmadığını, sorunun siteye giren fiber optik kablodan kaynaklandığını belirtti. Günümüzde her şey internete bağlı ve evde akıllı hiçbir cihazı kullanamıyoruz.
Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde ekipler gelecek kontrol edecek internetinizin eksik olduğu gün kadar faturanızdan ücretini düşebilir diye cevap alıyorum. Böyle bir durum olabilir mi kendi hatanızın, eksikliğinizin ceremesini ben mi çekeceğim? Bu nasıl bir hizmet?
Arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum. Eğer sorun kısa sürede çözülemeyecekse, taahhüdümün iptal edilmesini istiyorum. Gerekli dönüş tarafıma sağlanmayacaksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Hizmet numaram: 1091202155.
Kablo Net 100 Mbps paketini Konya Karatay’daki evime bağlattığım günden bu yana internet hizmetinden faydalanamıyorum. İnternete ya hiç giremiyorum ya da hız çok düşük oluyor. Sorun sürekli ve günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte toplam 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Teknik servis evi...
4 aydır evimde internet olarak Kablo Net kullanıyorum ve hiç memnun değilim. Sürekli kesinti yaşıyorum, aynı odada olmamıza rağmen çekmiyor, sürekli arızalı. Müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım. Şimdi de bir parça arızalıymış, yine kayıt oluşturduk ve gelip arıza giderilmeden kullanıcı hatası olar...
Kablo Net 1000/125 Mbps sınırsız paket abonesiyim. 18.08.2025 tarihinden bu yana, yani 7 gündür internet hızım sözleşmede belirtilen değerin çok altında. Kablolu bağlantıda en fazla 100 Mbps, Wi-Fi’da ise 250-300 Mbps hız alabiliyorum. Bu nedenle arıza talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, 1 saat i...
Yorumlar