Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle Ücretsiz Cayma Talebi

4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle Ücretsiz Cayma Talebi
Emre
20 Nisan 19:37206

4 gündür internet yok. Her aradığımda çalışma var diyorlar, ama 4 gündür sadece bizde yok. Doğru düzgün hiçbir açıklama yapmıyorlar; ne bir açıklama var ne de bilgi. 4 gündür geçiştirme cevaplar veriyor, net bir süre vermiyorlar. Aynı binada başkalarının interneti var ama bizde yok. Sorunca genel arıza var diyorlar. Yılbaşından beri hep sorunlu internet deneyimim oldu. Cayma, bedelsiz ayrılmak istiyorum.

21 Nisan 09:16 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.

22 Nisan 11:37

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kablo Net 4 Gün Boyunca İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetim

Furkan
Furkan
Kablo Net
16 Şubat 2024 08:37602

4 Gündür internetim yok. Sorduğumda ise genel arıza deyip geçiştiriyorlar. 4 Günde çözülemeyen bu arıza nedir? Hiçbir aç...

3

Kablo Net 4 Gündür İnternet Yok

Fatma
16 Eylül 2024 18:46302

4 gündür internet yok. Sürekli arayıp arıza kaydı bırakıyorum sonra tekrar aradığımda genel arıza var yanıtı alıyorum bu...

5
Çözüldü

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Muhammed
Muhammed
Kablo Net
3 Aralık 2024 23:13651

"Problemim 4 aralıkta çözüldü. Saat 12:30da internetimin geldiğini fark ettim. Şimdilik ISS'mi değiştirmeyi düşünmüyorum. Umarım bir daha bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşamam. Ama Şikayetvar'a şikayetimi yazmasaydım çözülür müydü emin değilim. Buradan asıl Şikayetvar'a teşekkür ediyorum."

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
3

İnternet Hizmeti Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Elif
16 Ocak 2025 11:50802

Yaşadığım sorunlar; İnternet kesintisi, yavaş internet hızı, 5G'ye bağlanamama - 2.4G'de ise sürekli donma ve kesinti ol...

1 Destek
1

Mahallede İnternetsiz Günler: Hizmet Yokluğu

Elif
30 Kasım 2024 17:17133

4 gündür internetim yok. Bina yıkımı nedeniyle tüm mahalle internetsiz ama firmanın hiçbir şekilde bölgeye gelip bir çal...

Mahallede İnternetsiz Günler: Hizmet Yokluğu
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Duyarsızlığı

Kablo NetDuyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Arzu
Kablo Net İlgisizliği!

Kablo Netİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Fatmanur
Kablo Net İnternet Bağlantısı Yok

Kablo Netİnternet Bağlantısı Yok

Profil fotoğrafı
Uğurtan
Kablo Net İnternet Sağlanmaması

Kablo Netİnternet Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Yahya
Kablo Net Sıva Altı Fiber Kablomu Bilgim Dışında Kesmiş

Kablo Net SıvaAltı Fiber Kablomu Bilgim Dışında Kesmiş

Profil fotoğrafı
Okay
Kablo Net İnternet Sürekli Kopuyor

Kablo Netİnternet Sürekli Kopuyor

Profil fotoğrafı
Ayça

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri