to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Körfez Mimar Sinan Mahallesi’nde TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Dün sabah saatlerinden bu yana, yani 30 saatten fazla süredir internetim tamamen yok. 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum; buna rağmen bana sürekli “genel arıza var” denilerek geçiştiriliyorum, net bir çözüm ve net bir süre bilgisi verilmiyor.
Köyde yaşamıyoruz; şehir içinde bu kadar uzun süren ve açıklaması yapılmayan bir kesinti kabul edilebilir değil. İnternetimi işim ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmak zorundayım; ancak bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
5549****68 numaralı hizmetim için hizmetin derhal, kalıcı ve taahhüt edilen hızda devreye alınmasını, kesinti yaşanan sürenin aylık faturadan hiçbir ek başvuruya gerek kalmaksızın hizmetin ayıplı verilmesi nedeniyle mahsup edilmesini talep ediyorum. Arızanın giderilemediği her saat için yasal haklarım çerçevesinde BTK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde süreci takip edeceğimin bilinmesini ihtar ederim.
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paketini kullanıyorum. Aslında bağlantı olduğu zaman hizmetten memnunum, ancak üç aylık aboneliğim boyunca ayda defalarca sistemden kaynaklanan bölgesel arızalar yaşanıyor ve bu genel arızalar nedeniyle saatlerce internet kullanamıyoruz. Evden çalışan biri olarak bu kesinti...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde internet sorunu yaşıyorum ve yaklaşık 3 haftadır evimde neredeyse hiç internet kullanamıyorum. 25 Mbps civarında bir paket kullanıyorum ancak haftalardır evden çalışmama rağmen bağlantı olmadığı için telefonumdan internet kullanmak zorunda kalıyorum. Bu s...
TÜRKSAT Kablo 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Kocaeli Gölcük’te yaşıyorum ve son 6 aydır neredeyse her ay, özellikle cumartesi ve pazar günleri akşam saatlerinde internet hizmetim sürekli olarak kesiliyor. Bu hafta sonu da dahil olmak üzere 2 gündür hiç internet yok. Müşteri hizmetlerini her ...
Yorumlar