to read complaints and reviews, or file yours. 
Ka Hijap internet sitesinden 878FI3688W sipariş numarası ile dantelli üçlü takım satın aldım. Ürünü 1 numara 36/38 beden olarak aldım ancak gelen ürün belirtilen kalıba göre oldukça küçük olduğu için hiç deneyemedim bile.
Kargo elime ulaşır ulaşmaz ürünü geri gönderdim ve WhatsApp hattından firmayla iletişime geçtim. Buna rağmen ürünün kullanılmış olduğunu ve ter koktuğunu iddia ederek iade talebimi kabul etmediler. Ürünü denemediğim ve teslim alır almaz geri gönderdiğim halde bu şekilde bir gerekçe sunmaları beni hem mağdur etti hem de çok üzdü.
Ürünü uzun süre ellerinde beklettikleri için, ne ürünü iade aldılar ne de para iadesi yaptılar. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilmek için ürünümün bana tekrar gönderilmesini talep ettim. Ürün tekrar elime ulaştığında herhangi bir ter kokusu olmadığını, aksine yoğun şekilde parfüm koktuğunu fark ettim. Ayrıca paketin içine bana ait olmayan, farklı bir müşteriye ait ve 1500 TL tutarında bir fatura koymuşlardı, oysa benim ödediğim tutar 2538 TL idi.
Ben de bu ürünün kullanılmış olduğunu, faturanın da bana ait olmadığını belirterek yeniden iade talep ettim ancak bu kez de ürünü ikinci defa iade alamayacaklarını söylediler. Aslında ilk iade talebimi de haksız bir gerekçeyle reddetmişlerdi. Yanlış kalıp bilgisiyle gönderilen ve süreç boyunca tutarsız gerekçelerle iadesi engellenen bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim 2538 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Geçen gün sipariş verdiğim tennis ikili takim, beden olarak uymadığı için ürün gelir gelmez iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Kargo ücretinin alıcıdan kesileceğini söylediler. Yurt içi ile anlaşmalı olduklarını ve o firmayla gönderim yaparsam daha uygun olacağını belirttiler. ...
Ka Hijab online Instagram sayfası beni web sitesine yönlendirdi ve sipariş verdim; 3-4 parça. Kaliteli ve güzel olan kıyafet hariç, diğer iki ürünü iade etmek istedim. Bunun sebebi bedenlerinin olmaması ve kısa olmalarıydı. İade ve değişim için karşı ödemeli anlaşmalı MNG Kargo koduyla göndermem ger...
14.09.2023 tarihinde ka hijab adlı butikten 129LC9868H sipariş numaralı bir gömlek satın aldım. 16.09.2023 tarihinde elime ulaştı ancak ürünün uzunluğu, sitede yazan ürün uzunlukları bölümündeki uzunluktan farklıydı ve kısa oldu. Firmaya iade etmek istediğimi WhatsApp üzerinden ilettim, adımı soyadı...
Ka Mağazacılık Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'nden 26.07.2023 tarihinde etek-tunik takımı sipariş verdim. Ürünü almadan önce iadesi olup olmadığını sordum. Ürünün 14 günlük iade süresi olduğunu belirttiler. Ertesi gün ürün paketini teslim aldım. Ürünün rengi yanlış gelmişti ve kumaşının k...
Ürünleri siteden sipariş edip evde denediğimde, sipariş ettiğim ürünlerin bedenlerinin uymaması. Söylenilen bedenlerden en az 2 beden dar gelmesi. Bunu hiçbir şekilde sitelerinde belirtilmemiştir. Web sitesinde hesabımdan iade etmek istediğimde, iade işlemlerinde bir sıkıntı olduğunu ve iade talebi ...
Yorumlar