Jysk’in Online Mağazasından Siparişimin Bir Ayda Gönderilmemesi Ve İade Sürecindeki Belirsizlik

Jysk’in online mağazasından 4091433749 numaralı siparişi verdim ancak kargo ve iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişimin ancak 1 ay sonra gönderilebileceği söylendi ve bu durum benim için kabul edilebilir değil.

Bu nedenle ücret iadesi talep etmeme rağmen iade süreciyle ilgili net bir cevap alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de açık ve tatmin edici bir yanıt verilmiyor, ne siparişin durumu ne de iade süreci hakkında net bir bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı, açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.