Jysk Tente Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği

Jysk internet sitesinden 1 Mayıs tarihinde tente siparişi verdik ve aynı gün mail yoluyla 4090925439 numaralı siparişimizin oluştuğuna dair bilgilendirme aldık. O günden bu yana yaklaşık iki aydır beklememize rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi.

Sipariş için kredi kartıyla toplam 12.500 TL ödeme yaptık. Bu süreçte defalarca iletişime geçmeye çalıştık ve son olarak en geç geçen hafta cuma günü teslimatın yapılacağı söylendi, ancak verilen bu söz de yerine getirilmedi. Hem ürün ortada yok hem de net bir bilgiye ulaşamıyoruz, bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.

Tente siparişimizin hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede adresimize teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.