to read complaints and reviews, or file yours. 
Jysk’tan 10 Nisan 2026 tarihinde toplam 41.000,01 TL tutarında 1 adet bahçe masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Ancak teslimatta yalnızca 1 bahçe masası ve 2 adet sandalye Muğla Milas adresime ulaştı, faturamda açıkça yer alan 4 adet sandalye hâlâ teslim edilmedi.
Elimdeki faturada satın aldığım tüm ürünler eksiksiz şekilde görünmesine rağmen, Horoz Lojistik tarafından düzenlenen gönderi makbuzunda sadece 2 adet sandalye yazıyor. Bu durum, eksik olan 4 sandalye hiç sevkiyata verilmemiş olabileceğini açıkça gösteriyor.
Konu ile ilgili yaklaşık bir hafta önce Jysk müşteri hizmetlerini aradığımda, gerekli incelemeyi yapıp tarafıma geri dönüş sağlayacaklarını ilettiler; ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Son üç gündür müşteri hizmetlerini tekrar aramaya çalıştığımda ise sistemlerinde güncelleme olduğu söylenerek otomatik yanıtla görüşme sonlandırılıyor ve herhangi bir canlı yetkiliye bağlanamıyorum.
Faturası elimde olan ve ücretini ödediğim dört adet sandalye tarafıma acilen gönderilsin ve eksik teslimatla ilgili net ve kalıcı bir çözüm sunulsun. Hem eksik ürün teslimatı hem de süreçte muhatap bulamamam sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Jysk’tan ivedi geri dönüş ve eksik ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini bekliyorum.
27.01.2026 tarihinde jysk’nin online mağazasından 4 adet sandalye ve 1 adet abajur siparişi verdim. Sipariş numaram 4082914993 olup, vaat edilen teslimat tarihi 26.02.2026 olarak tarafıma bildirilmesine rağmen aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala elime ulaşmamıştır. Bu süreçte jysk müşteri hiz...
28 Aralık 2025 tarihinde Jysk firmasının online sitesi üzerinden standing model bir çalışma masası satın aldım. Sipariş numaram 4080788765. Sipariş ekranında 30 günde teslimat olduğu görünüyordu; ancak bugüne kadar, yani sipariş üzerinden 1,5 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi...
9 Kasım tarihinde Jysk’in internet sitesi üzerinden bir çalışma sandalyesi satın aldım ve teslimat adresi olarak İstanbul Neomarin mağaza teslimatını seçtim. Siparişi verirken ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, sandalye ancak 17 Aralık’ta mağazaya teslim edildi ve bu s...
4 Mart 2026 tarihinde JYSK Türkiye online mağazasından “Çalışma Masası standing 80X160 Beyaz” ve “Oyuncu Koltuğu NIBE Beyaz/Bej Kumaş” ürünlerini toplam 13.000 TL bedelle satın aldım. Siparişim oluşturulurken web sitesinde teslimat süresi 30 gün olarak açıkça taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden 36 ...
Jysk Ev Ürünleri Perakende Ticaret a. Ş.’den verdiğimiz masa siparişimin Horoz Lojistik tarafından teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. 22 Nisan 2026 tarihinde saat 12.01’de, 73445289477550 takip numaralı, 6355703018556518 numaralı siparişimizin teslim edilmek üzere sevkiyata çıktığına dai...
Yorumlar