to read complaints and reviews, or file yours.Jysk Online Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi
27.01.2026 tarihinde jysk’nin online mağazasından 4 adet sandalye ve 1 adet abajur siparişi verdim. Sipariş numaram 4082914993 olup, vaat edilen teslimat tarihi 26.02.2026 olarak tarafıma bildirilmesine rağmen aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala elime ulaşmamıştır.
Bu süreçte jysk müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım. Görüşmelerde ürünlerimin gümrükten geçtiği ve Horoz Lojistik’e teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak Horoz Lojistik ile yaptığım görüşmede, ürünlerin kendilerine hiç teslim edilmediği söylendi. Bunun üzerine jysk müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde ise bu kez ürünlerin teslimat bölgesinde olduğu ifade edildi. Firma tarafından çelişkili ve tatmin edici olmayan açıklamalar yapılmakta, net bir bilgi paylaşılmamaktadır.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle jysk online alışveriş deneyimimden kesinlikle memnun kalmadım ve bu belirsizlikten dolayı kimseye bu kanaldan alışveriş yapmayı tavsiye etmiyorum. Ürünlerimin nerede olduğunun net şekilde açıklanmasını ve en kısa sürede, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Bu şikayetten sonra ertesi gün siparişim elime ulaştı. Verdiğim bir siparişin farklı rengini göndermişler, fakat tekrar iade süreci ile uğraşamayacağım.
