Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fadimana sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Yanlış İade Prosedürü ve Hatalı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Fadimana
11 Aralık 2025 08:23
229

Ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Tarafıma iade işlemi başlatıldı denilmişti meğer servise göndermişler. Bunu da iade sürecini öğrenmek için aradığımda Cepa AVM'de çalışan hanımefendi ürünü online değil mağazadan aldınız iade edemezsiniz dedi. Benden iade için ürünü alıyorlar daha sonra aradığımda iade edemezsiniz mağazadan aldığınız için deniliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise iade hakkımın olduğunu mağazanın tamamen yanlış davrandığını ve şikayet oluşturduklarını ilettiler. Ama servise göndermemeleri gerekirken işini kötü yapan personeller yüzünden 21 gün beklemek zorundaymışım. Yani iade edeceğim ürünün parasını ödeyip servisten sonuç bekleyeceğim. Tarafıma karşı yanlış prosedür yaptıkları için çalışanlar hakkında tazminat davası işlemlerini başlatmış bulunuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Doğuhan
03 Nisan 2023 13:38
1.575
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cansu
25 Temmuz 2024 11:48
1.221
Jumbo'dan Alışveriş Pişmanlıktır!
jumbodan-alisveris-pismanliktir-1.pdf
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ve Eksik Ürünler, Yetersiz İletişim Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Elif
11 Kasım 2025 18:39
445

profile
Begüm
11 Temmuz 2023 16:06
402
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
23 Nisan 2024 14:33
800
Benzer Şikayet Yaz