Jumbo Shark Serisi Ceviz Kıracağı Kırıldı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden Jumbo Türkiye mağazasından Shark serisi ceviz kıracağı satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen bugün sap kısmı yerinden kırıldı ve artık kullanılamaz durumda.

Aynı seriden aldığım sarımsak ezicide de daha önce sorun yaşamış, faturayı göndermeme rağmen WhatsApp hattınız üzerinden tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştı. Bu nedenle ceviz kıracağı ile ilgili ayrıca müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım, çünkü yine geri dönüş yapılmayacağından endişe ediyorum.

Dayanıklı ve uzun ömürlü olmasını beklediğim bu ürünün kısa sürede sapının kırılması ve daha önce yaşadığım iletişim problemi nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. 8373474296 teslimat numaralı siparişime ait Shark serisi ceviz kıracağımın incelenerek uygun görülmesi halinde ürün değişimi yapılmasını veya para iadesi talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunların dikkate alınmasını ve bu kez tarafıma net ve zamanında bir geri dönüş sağlanmasını rica ederim.